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[判断题]

客户必须在电信公司规定的缴费期内付清费用;超过规定期限，扣除客户应缴款后，每天按客户所欠费用的3%收到违约金。（)

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发布时间：2021-12-18

更多“客户必须在电信公司规定的缴费期内付清费用;超过规定期限，扣除客户应缴款后，每天按客户所欠费用的3%收到违约金。()”相关的问题

第1题

对欠费停机后3个月仍不交纳所欠费用的客户做销户处理。（)

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第2题

《电信条例》第三十四条规定电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的______小时内，恢复暂停的电信服务。

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第3题

柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后，必须在（)天内办理正式书面挂失。

A.3

B.5

C.7

D.无期限

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第4题

客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生（)。

A.电费违约金

B.违约使用电费

C.滞纳金

D.利息

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第5题

以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有（)。

A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同，保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费

B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等

C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品，售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访

D.犹豫期后，投保人如需退保必须得到保险公司许可

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第6题

财务岗收取费用前，应（）

A.逐项为客户计算所需缴纳的费用

B.与客户逐项核对

C.经客户确认无误后收款

D.自行计算费用后直接收款

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第7题

柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时，须在客户视线范围内。（)

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第8题

不准违反反洗钱客户身份识别规定。凡是达到反洗钱客户身份识别条件的客户，必须在客户资料管理系统录入客户基本信息（自然人9项，非自然人17项），留存客户身份证明文件影印件。（）

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第9题

销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户。（）

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第10题

电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后24小时内，恢复暂停的电信服务。（)

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