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题目内容
（请给出正确答案）
A.初始密码为：慧算账全拼首字母(hsz)+登记的企业联系人手机号码后四位
B.初始密码为：客户编号后两位+登记的企业联系人手机号码后四位
C.初始密码为：123456
D.初始密码为：111111
答案
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第1题
A.客户账号只能按现有规则共21位
B.客户账号仅供记账使用
C.客户账号用于对外展示和报送使用，最长32位，最短6位。
D.不可在客户账号前增加特殊前缀标识
第3题
A、初始登陆密码为111111
B、兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C、登陆密码输错五次会被锁定
D、兰盾密码输错五次会被锁定
第4题
A.密码和账号不能相同
B.为了万便记忆,可以使用身份证、手机号等内容作为密码
C.密码设置应设含有小写字母、数字及特殊符号的8位密码
D.一直使用初始密码登录
第5题
A.每位新用户的初始密码为空，首次登入OA系统后，需要修改原始密码，以确保账号的安全性
B.所有OA账号每60天需要更新一次密码，由此确保账号的安全性
C.若到期未修改密码的账号，会被系统默认密码过期，从而禁止登入OA系统
D.密码在没有过期时，电脑端和手机端均可修改
第6题
A.外投1-2级，专家需电联用户告知处理方案，用户不接受的话，升级账户注销内部工单库
B.告知客户注销账户后，账户信息及账户在平台中的资产、虚拟权益无法恢复，可能对您账户售后服务带来不便
C.先处理交易诉求，处理好后询问用户是否还要注销，尝试挽留一下用户，如果用户坚持注销再处理注销问题
D.不支持注销/且非外投场景，反馈班长按照庖丁话术推文即可
第7题
A.所有的客户在月卡有效期内仅能免单1次
B.用户只要在月卡有效期内下满15单并全部确认收货后就可获得免单权
C.每笔订单的金额需要大于等于25元，所有的商品都包括
D.系统会对客户的免单资格进行审核，若账号异常，一般会发放多张100-5的券，反之以同等金额无门槛形式发放，全平台通用(话费等特殊商品除外)
第8题
A.仅公司购买的套餐可转移，且转移操作的账号必须为购买的账号
B.禁发期间限制转移
C.被转移经纪人必须双证审核通过
D.全核验楼栋任务期间限制套餐转出
第9题
A.录入类型可以选择账号/卡号或客户三要素
B.账号/卡号输入资金转入方账户信息
C.若客户已进行身份识别，客户三要素自动反显
D.根据输入的账号/卡号或客户三要素，反显转入方向，若账号/卡号在新核心，则转入方向反显逻辑集中转入新核心，反之则显示新核心转入逻辑集中
E.转账余额互转成功后，即可为客户重新办理业务
第10题
A.客户可使用居民身份证、户口簿、护照办理e账户开户
B.开立e账户时，可通过绑定客户本人I类个人银行账户或信用卡账户进行身份认证
C.e账户账号规则、账户结构，与龙卡通相同，采用19位卡号
D.e账户免小额账户管理费及年费
