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[单选题]

普通用户即为2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色

A.0

B.1

C.2

D.0或1

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发布时间：2021-10-31

更多“普通用户即为2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色”相关的问题

第1题

PIDM系统中，查询角色可由（)担任。

A.大堂经理

B.客户经理

C.内控副行长

D.经办柜员

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第2题

财富管理区为高价值客户提供专享服务的区域该区域柜内区域由柜面经理值守，柜外区域由大堂经理或客户经理兼顾（）

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第3题

设备维护商进行设备维护维修时，（)或（)要审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信)。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.客户经理

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第4题

人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别（），向客户经理推荐客户。

A.目标客户和潜力客户

B.潜力客户和高端客户

C.目标客户和商端客户

D.潜力客户和“红名单”客户

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第5题

()具有和客户良好沟通的条件，是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者，体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。

A.大堂经理

B.高柜柜员

C.低柜柜员

D.理财客户经理

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第6题

柜员或大堂经理可帮助客户填写申请表，但必须由客户本人在申请表上签字确认（)

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第7题

银行业金融机构要加强信用卡业务管理，严格资信审查，杜绝为追求业绩不顾申请人实际还款能力滥发信用卡的行为。防范从业人员与()勾结进行信用卡大额套现、伪造信用卡、非法买卖信用卡客户信息资料等行为。

A、外部机构或个人

B、柜员

C、客户经理

D、大堂经理

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第8题

晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满2年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“称职”及以上，达到大堂经理考评标准。（）

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第9题

大堂经理工作日志

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()

A.大堂经理工作日志

B.大堂经理业绩统计表

C.大堂经理商机管理表

D.潜在贵宾客户推荐表

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第10题

服务礼仪规范适用于()所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

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