以下关于厂送商品货未收拒收,运费介绍描述正确的是()
B.客户个人原因退换货,非商品问题,邮寄费用需个人承担,若客户不认可,告知邮寄后可凭借快递面单,我司给予报销
C.大件商品取件费30元,小件商品取件费8元
B.客户个人原因退换货,非商品问题,邮寄费用需个人承担,若客户不认可,告知邮寄后可凭借快递面单,我司给予报销
C.大件商品取件费30元,小件商品取件费8元
第2题
A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由买家承担
B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由卖家承担
C.此商品为非包邮商品,因买家原因拒收产生来回运费,则来回运费均由买家承担
D.若此件为包邮商品,因买家原因拒收退回产生退回运费,则发货运费卖家承担,退回运费买家承担
第3题
A.定制商品、大件数码电器,水果生鲜,海淘商品不支持无理由拒收
B.大件家具可能需要消费者承担部分运费
C.偏远地区支付运费的订单,运费会返还给客服
D.若支持7天无理由退换货,可以告知客户若不需要此商品可以拒收
第4题
A.由于7天无理由退货,买家有理由拒收,故退回运费由卖家承担
B.由于买家未收到货,故退回运费由卖家承担
C.由于买家留错收件信息导致未收到货,由买家承担不利后果,故退回运费由买家承担
D.由于买家留错地址,卖家未及时联系物流修改地址,故退回运费由卖家承担
第5题
A.重物渠道和正常SLS只能选其一,报名成功后按照重货渠道费率表核算运费
B.重物渠道适用于整个店铺而非单一个别商品,且适用于平均重量大于500g的商品
C.建议家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电等具有高重量段的品类报名
D.300克以下的商品在重货渠道的运费比SLS更加便宜
第6题
A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片
B.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等
C.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信息
D.商品描述中可以进行品牌介绍
第7题
A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片
B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信息
C.商品描述中可以进行品牌介绍
D.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等
第8题
A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担
B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担
C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担
D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担
第9题
A.核实买家未收到货,交易支持退款买家
B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理
C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面
D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担