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[判断题]

工单系统-公共查询可以通过客户账户或身份证号码搜索对应工单。（)

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发布时间：2021-10-15

更多“工单系统-公共查询可以通过客户账户或身份证号码搜索对应工单。()”相关的问题

第1题

工单系统-公共查询可以通过客户联系方式或来电号码搜索对应工单。（)

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第2题

工单系统-公共查询可以通过工单内容搜索对应工单。（)

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第3题

工单系统-公共查询可以通过多个关键字搜索对应工单。（)

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第4题

通过全渠道客服系统工单系统可以查询通过客户之声系统登记的工单。（)

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第5题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.退单申诉任务界面修改被退回工单。（)

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第6题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.我的任务界面修改被退回工单。（)

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第7题

云柜系统中的工单管理可以审核工单。（)

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第8题

外省号码通过我省BOSS平台提交的工单，人工台（)通过BOSS系统给予查询，人工台可以查询近（)月历史工单。查询异机工单（)需要验证服务密码。

A.是、12个月、否

B.否、12个月、否

C.是、6个月、是

D.是、6个月、否

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第9题

客户使用我行卡通过他行机器取卡未吐钞，登记工单,工单回复为:已发查询，需告知客户等待查询结果，查询为5个工作日。（)

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第10题

已实现电子化流转的工单，其对应的报表均可通过emos系统自动生成。（)

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