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[多选题]

办税服务厅实行领导值班制度，下列属于值班责任内容的有（)

A.负责监督管理办税服务厅工作人员

B.负责部门间协调

C.负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急处理

D.接受纳税人的咨询或投诉

E.为纳税人办理业务

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发布时间：2021-12-10

更多“办税服务厅实行领导值班制度，下列属于值班责任内容的有()”相关的问题

第1题

办税服务厅实行领导值班制，并设置领导值班标识，下列应轮流担当值班领导的是（)

A.办税服务厅窗口人员

B.局领导

C.业务骨干

D.县税务机关局领导和相关部门负责人

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第2题

申报期最后一天，前来办税服务厅办理业务的纳税人数量激增，税务机关的下列做法中不妥的是（)

A.办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕

B.因办税人员数量太多，对同城通办业务，工作人员先行受理本辖区业务

C.办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别

D.及时增加导税人员，增设办税窗口，引导分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况

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第3题

县级税务机关可以根据下列选项确定办税服务厅工作人员季节换装时间的是（)

A.上级统一部署

B.办税服务厅需求

C.季节气候变化

D.机关统一安排

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第4题

办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，第一知情人为首先发现的税务人员，第一处置人为（)

A.税务局局长

B.税务所所长

C.第一知情人

D.办税服务厅负责人

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第5题

各类办税服务场所应当统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称可视情况为“办税服务厅”或者可以称为（)。

A.纳税服务室

B.纳税服务厅

C.办税服务室

D.办税服务处

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第6题

首问责任制仅适用于办税服务厅工作人员。（)

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第7题

办税服务厅工作人员必须着装上岗，但可以不统一着装。（)

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第8题

下列不属于发生办税拥堵时的应急处置办法的是（)

A.值班领导及时做好现场秩序的维护

B.增加导税员

C.增设办税窗口

D.值班领导引导纳税人换个时间办税

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第9题

纳税人提交税收减免核准申请资料后，办税服务厅应在1个工作日内将资料信息流转至相关责任部门。（)

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第10题

办税服务厅分类管理的指标一般包括：纳税人集中度、窗口业务量、办税等候时间和纳税人类型等因素。其中属于定量指标的有（）。

A.纳税人集中度

B.窗口业务量

C.纳税人类型

D.纳税人遵从

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