以下哪种短信是与客户沟通()
A.小李,您好
B.李工,您好
C.李先生,您好
D.以上均可
A.小李,您好
B.李工,您好
C.李先生,您好
D.以上均可
第2题
A.您好,这边没有您要的商品我买不了
B.喂,你买的东西没有了
C.您好,店里没有您指定购买的商品,非常抱歉,未能给您提供完整服务,麻烦您取消订单,感谢您的理解
D.非常抱歉,我买不了
第3题
A.您好,我是京东金融一对一客户经理小王
B.您好,我是京东金融一对一客户经理王小红,工号123456
C.您好哥,我是京东金融高级客户经理王小红,工号123456
D.您好,我是京东金融的客户服务经理王小红,工号是123456
第5题
A.点击客户工单-点击改约-点击工单的拨打按钮-与客户沟通进行改约
B.点击工单的拨打按钮-与客户沟通-点击改约
C.点击客户工单-点击改约
D.点击工单的拨打按钮-进行改约
第6题
A.您好,这是您朋友给您送的物品,请您验收一下
B.东西给你放门口了,你赶紧开门拿一下吧
C.感谢您使用UU跑腿,祝您生活愉快
D.您好,我是跑男王师傅物品已经送达,麻烦您看下是否收到四位数确认码,我需要用它来完成订单
第7题
A.收到工单后1小时内使用安心小号真实联系用户沟通预约,联系不上的发送告知短信
B.直接1小时内发送告知短信
C.告知短信或者电话点一下,然后操作短信预约发送预约短信
D.先用安心小号真实联系有录音生成,在操作短信预约发送预约短信
第9题
A.短信触发号码:10086900
B.短信评价时限:12小时(晚上20:00点后归档次日8:00触发,短信评价时限10小时)
C.工单归档2小时后触发
D.客户评价任一选项选否:负向激励100元/单
E.所有归档工单都会触发H5评测短信