顾客购买服装，但要求发票内容开具办公用品，是可以满足的（）

第1题

顾客购买服装，但要求发票内容开具办公用品，是可以满足的。（)

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第2题

吴小姐在天猫店里购置了690块的办公用品，但想开700块的文具发票，这种要求能答应吗？（）

A、不能，发票开具金额以订单实际支付金额为准

B 可以，但是需要顾客承担税费

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第3题

对于员工外购商品或服务取得的增值税发票（包括专用发票和普通发票），取得的发票内容应与实际购买商品情况一致，发票内容可以开具为办公用品、日用品、礼品等。员工取得发票时，不得要求销售方变更品名和金额（）

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第4题

顾客购买加湿器，要求客服开具发票内容为电器，客服为了KPI，答应顾客要求，请问是否正确（）

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第5题

客户购买的飞机杯，要求小置开办公用品的发票，小置可以答应开具（）

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第6题

客户购买的戒指，要求我们开办公用品的发票，商家可以答应开具。()

客户购买的戒指，要求我们开办公用品的发票，商家可以答应开具。（)

此题为判断题(对，错)。

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第7题

李某在商场购买了生活用品，售货员小张依照李某的要求，为李某开具了购买办公用品的发票，小张的行为是（）

A.为客户服务，不违法

B.伪造会计凭证

C.变造会计凭证

D.隐匿应当保存的会计凭证

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第8题

一顾客在某旗舰店购买上衣一件，要求开发票，询问是否可以在类目一栏写办公用品？（）

A.顾客是上帝，想开什么类目的发票都可以

B.不可以，类目一栏可以写衣服或者鞋子

C.不可以，开发票的类目按照实际购买的类目开

D.不可以开发票

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第9题

顾客去年购买产品未要求开票，今年进店反馈要求开具发票，以下客服处理正确的是（）

A.告知顾客不能开具发票，已过开票时效

B.同意开票，引导顾客提供开票信息给与顾客处理

C.引导顾客自行申请开具电子发票

D.引导顾客承担邮寄费用，给顾客开纸质版发票

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第10题

顾客要求开具机打发票时，我们应该（）

A.登记顾客的联系方式

B.登记其所需开具发票的开票抬头及税号

C.零售小票保存并寄回至财务部

D.登记顾客所购买的明细

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第11题

顾客购买A产品有晒图送赠品，顾客拍下赠品链接钱后，5天后收到产品，要求开具赠品链接一分钱的发票，以下客服处理正确的是（）

A.告知顾客赠品不能开具发票

B.告知顾客一分钱无法开具发票

C.引导顾客自行申请开具电子发票

D.引导顾客承担邮寄费用，给顾客开纸质版发票

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