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题目内容
（请给出正确答案）
A.借款平台是欢太花钱，直接记录信息，录单反馈
B.目前无法修改借款手机号，如用户进线咨询直接婉拒，可告知用户后续会继续优化
C.借款平台是贷超，引导联系贷超客服
D.借款平台是贷超，直接记录信息，录单反馈
答案
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第2题
A.不查询，直接告知：亲亲，给您添麻烦了，如果手机号码提示无法注册的话，需要您更换一个新的手机号码注册哦。
B.先确认下用户不能注册成功的前台页面提示：亲，请问您注册的时候输入手机号码验证之后页面提示什么？
C.不查询，直接告知：亲，建议您手机号码验证之后选择邮箱注册哦。
D.SOP搜索：如何注册淘宝账户或不能注册，怎么办？
第3题
第4题
A.告知用户需参与《强基班入学测试》，最后测试成绩大于或者等于50分
B.提供通过强基考试的截图给在线，由在线核实是否符合条件在做更换
C.直接给用户更换课程，补差价即可
D.下咨询单
第7题
A.点击【更换银行卡】，更换另外银行卡进行认证
B.无法处理
C.通过打款方式验证银行卡(需要1-2天才可以通过)
D.拨打银行客服电话咨询能否电话修改，如不可以需要去柜台修改银行预留手机
第9题
A．点击【更换银行卡】，更换另外银行卡进行认证（推荐）
B．无法处理
C．通过打款方式验证银行卡（需要1-2天才可以通过）
D．拨打银行客服电话咨询能否电话修改，如不可以需要去柜台修改银行预留手机
