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[单选题]

证券期货经营机构的最常见的投诉问题是()。

A.客户服务问题

B.交易系统问题

C.代客理财问题

D.强制平仓问题

答案
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更多“证券期货经营机构的最常见的投诉问题是()。”相关的问题

第1题

客诉处理想要快又好,态度与技巧最重要。在处理客户投诉时,我们可以运用提问技巧,问题有开放式问题、封闭式问题和()。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第2题

接口问题是各机构要素间的()。

A.匹配问题

B.机械问题

C.应用问题

D.设计问题

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第3题

心理咨询最突出的问题是()

A.恐惧问题

B.情绪问题

C.青春期问题

D.更年期问题

E.世界观问题

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第4题

企业在服务中最常遇到的伦理问题是()。A、消费者索赔问题B、格式合同问题C、售后服务问题

企业在服务中最常遇到的伦理问题是()。

A、消费者索赔问题

B、格式合同问题

C、售后服务问题

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第5题

在客户投诉的原因中,下列哪个不属于服务方面的问题()。

A.A.服务质量引起的投诉

B.B.客户感受引起的投诉

C.C.工作差错引起的投诉

D.D.因销告问题引起的投诉

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第6题

根据本讲,常见的认识误区包括()。

A.社会问题的根源是心理问题

B.心理问题是道德问题

C.心理问题是个人问题

D.心理问题是个别人的问题

E.心理问题是思想问题

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第7题

用户投诉重点关注哪些问题()。

A.投诉的处理效率

B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题

C.客户满意度回访

D.用户投诉问题响应及时度

E.投诉问题的解决效果

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第8题

渠道设计的最根本问题是()。

A.组织方式问题

B.渠道管理问题

C.渠道维护问题

D.产品销售问题

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第9题

统一战线最根本的问题是()。

A.领导权问题

B.照顾同盟者利益问题

C.党派问题

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第10题

行政组织管理最根本的、最具全局性的大问题是()

A.物质设备问题

B.图书资料问题

C.人际关系问题

D.制度问题

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第11题

中国革命统一战线的最根本的问题是()。

A.革命领导权问题

B.工农武装问题

C.政策和策略问题

D.革命目标问题

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