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集团房修项目两表为客户报修台账及客户属性表（）
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第1题
B．在客户签字确认确认并收楼按钮前，验房师协助客户录入新增报修模块且点击未解决的，不属于快修完成，属于交付维修任务，需要项目跟进维修关闭。交付维修任务时限较日常维修任务时限长，一定要注意，客户提的问题单在合理解释客户仍要报修的情况下，协助客户交付报修，避免后期客户自行录入日常报修，导致维修时间短
C．快修问题录入，需要客户自行在凤凰云报修
D．快修问题录入后，属于日常报修范围
第2题
A.尽可能地一次性排查出问题根源并提供专业到位的维修，杜绝出现屡修不缮
B.判断质量问题避免含糊，避免二次以上到客户房屋中查看质量问题，对质量问题的判断前后要一致
C.属保修范围的质量问题，及时与客户沟通协调，约定维修时间，落实维修；属客户装修或使用不当等原因产生的质量问题，应及时取证，耐心解释、沟通，转交物业服务中心处理
D.主动询问有无其他问题，免费项目检查，尽量消除潜在房屋缺陷
第6题
A.1000万元
B.3000万元
C.5000万元
D.10000万元
第8题
A.半个月
B.1个月
C.1.5个月
D.2个月
第9题
A.目前系统不支持，可以联系集团产品商量解决方案
B.可以设置一个【项目级】的角色，为这个角色设置的权限包括：导出明文台账
C.在A项目中赋予张三建立好的角色，在B项目不赋予他这个角色
D.因为系统暂未更新，预计在12月底推出此功能
