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[多选题]
质量成本包括预防成本、()等
A.鉴定成本
B.内部损失成本
C.外部质量保证成本
D.外部损失成本
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A.鉴定成本
B.内部损失成本
C.外部质量保证成本
D.外部损失成本
第2题
A.质量成本是一项隐形的管理成本
B.企业花在检验、测试、材料认定等方面的成本属于鉴定成本
C.企业对于质量成本的战略应该是:加大预防成本,保持鉴定成本,最终减少损失成本
D.产品质量不好,返工、返修、索赔等费用属于预防成本
第3题
A.内部和外部故障成本
B.预防成本
C.鉴定成本
D.直接费
E.间接费