题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意()。
A.发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面
B.穿着干净整洁，称呼恰如其分
C.自我介绍简洁明了，不卑不亢
D.以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等证件
答案
ABCD
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题目内容
（请给出正确答案）
A.发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面
B.穿着干净整洁，称呼恰如其分
C.自我介绍简洁明了，不卑不亢
D.以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等证件
答案
ABCD
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第1题
为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意（）。
A.穿着干净整洁，称呼恰如其分
B.自我介绍简洁明了，不卑不亢
C.发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面
D.以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件
第2题
A.赞美应该是非清楚，爱憎分明
B.赞美应尽量切合实际
C.赞美时态度诚恳，语气真挚，使顾客感到心情舒畅
D.要克服推销的自卑与嫉妒心理，尽量赞美顾客，不要吝惜语言
第4题
A.访谈过程中，在述说孩子状况时，只需要告诉被访谈者孩子的行为表现，并藉由访谈者的回覆做如实记录，不宜给予不当评价
B.对于访谈评估观念较排斥的家长，应当谴责其对于孩子心理健康的不重视
C.若儿童在学校发生特殊或异常行为，应该就实际知道的部分向被访谈者说明，不宜过度修正或美化实际状况
D.在访谈过程中应当采用适合的语调，且在过程中维持良好的视线接触
第5题
A.访谈过程中，在述说孩子状况时，只需要告诉被访谈者孩子的行为表现，并藉由访谈者的回覆做如实记录，不宜给予不当评价
B.对于访谈评估观念较排斥的家长，应当谴责其对于孩子心理健康的不重视
C.若儿童在学校发生特殊或异常行为，应该就实际知道的部分向被访谈者说明，不宜过度修正或美化实际状况
D.在访谈过程中应当采用适合的语调，且在过程中维持良好的视线接触
第6题
A.赞美不应该是非清楚、爱憎分明
B.赞美不应该切合实际，要天马行空
C.赞美时态度诚恳、语气真挚，使顾客感到心情舒畅
D.要克服推销的自卑与嫉妒心理，尽量赞美顾客，要吝惜语言
第7题
下列对于调查访问的述说正确的是()
A．在访问时，与被访问者谈得越投机越好
B．在访问时，调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
C．在访问时，座位的安排无关紧要
D．一般情况下，只要受访者允许，访谈者应该尽可能使用录音机
第8题
A.访谈开始时，要设法取得被访者的信任和合作。
B.问题数目不宜太多。问题次序先一般，再具体。
C.访谈者要善于洞察被访谈者的心理变化，随机应变，视具体情况，根据需要提一些提纲上没有的问题。
D.如座谈会上发生争论，只要有利于调查，应予以支持，如与调查无关，可将争论引导到中心议题上去，访谈者一般不参加争论。
第9题
A.交谈要尽可能抓住要领
B.当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
C.交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
D.交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
第11题
A.与被访谈者建立共情联系
B.如果是公开访谈，尽可能在录音/录像/拍照设备上，与被访谈者做好充分沟通并获得许可
C.做好充分倾听者角色
D.以上三项都正确
