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题目内容
（请给出正确答案）
A.延误-邮件延误
B.信息虚假-显示签收未收到
C.未按约联系-未预约投递
D.未按约投递
答案
更多“邮件最新网显福州华林揽投部 投递结果反馈-妥投:XX自提点，寄件人来电称当时投递员有联系收件人，告知放在XX自提点，但是收件人现在去自提点未找到邮件，要求核实邮件下落，投诉种类应选择（）”相关的问题
第2题
A.投递邮件时，应验视收件人有效证件，确认签收人为邮件详情单上注明的收件人
B.提醒收件人检查邮件外包装，妥投后必须请收件人在详情单签收栏内签名或盖章，并注明投递时间
C.妥投后严禁揽投员代签
D.将邮件详情单投递局存联撕下带回，作为妥投邮件凭证
第3题
A.禁止投递员代收件人签字
B.妥投后，投递员应将详情单收件人存联撕下带回，作为妥投凭证
C.投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件
D.应查核有无错投，以便发现问题及时补救
第6题
A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签
B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证
C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件
D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救
第8题
A.一票多件邮件投递前，揽投部站要根据主件详情单号和其他子件编号对邮件进行核对，确认整票邮件集齐后再安排投递
B.一票多件邮件如未能整票集齐，应由揽投部站负责暂存，待邮件集齐后再安排投递
C.未整票集齐投递的一票多件邮件，收件人可选取票内任意子件详情单进行签收，并注明实收数量
D.一票多件邮件整票投递的，收件人需对主件和子件详情单逐一签收
第9题
A.邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理
B.邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理
C.邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理
D.邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理
第10题
A.揽投员要按照不同业务种类的时限要求，对本道段所有投递邮件进行合理的投递排序
B.揽投员对物品类邮件采用剔单排道时，若底联中收件人栏信息不清楚的，要按第一联内容抄写在底联相应位置
C.进口投递的特快专递邮件详情单脱落后，揽投员要补填一份“特快专递邮件投递替单”
D.“特快专递邮件投递替单”在投递过程中，视作邮件详情单使用
第11题
A.指派调度-延误-邮件延误
B.服务工单-错发错投
C.服务工单-延误-邮件延误
D.服务工单-需求建议-加急投递
