题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
智能锁产品维修信息最长处理时效（）
A.无需申请配件2天；需申请配件5天
B.无需申请配件2天；需申请配件7天
C.无需申请配件3天；需申请配件5天
D.无需申请配件3天；需申请配件7天
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A.无需申请配件2天；需申请配件5天
B.无需申请配件2天；需申请配件7天
C.无需申请配件3天；需申请配件5天
D.无需申请配件3天；需申请配件7天
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第3题
A.商家已发货，待用户确认维修已完成时间在30天内
B. 未发货的状态下申请仅退款，待商家处理时长为24小时
C. 商家同意拒收退款待用户拒收，处理时效是10天
D. 用户已退货，待商家处理时效为7天
第8题
A.处理时效为1小时，如超过此时效未受理，说明系统异常，客户来电催促审核，可以工单研发部催促咨询
B.处理时效为10分钟，如超过此时效未受理，说明系统异常，客户来电催促审核，可以工单研发部催促咨询
C.处理时效为1小时，如超过此时效未受理，工单配送咨询
D.处理时效为1小时，如超过此时效未受理，工单仓储咨询
