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[判断题]

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:受理用电业务时,应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。()

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更多“《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:受理用电业务时,应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入…”相关的问题

第1题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:供电营业厅不随意张贴印刷品,物品与设施应()、()。
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第2题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:强化营业厅运营管理()应用,持续提升营业厅运营管理。
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第3题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:供电营业厅资金安全要求有哪些?
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第4题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅的服务环境应具备统一的()。
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第5题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅自助服务终端配置及管理要求是什么?
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第6题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅应设置意见箱(簿),工作人员()取阅并及时处理意见簿(箱)中客户反映的信息。
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第7题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:实行首问负责制的要求有哪些?
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第8题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。()
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第9题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:C级厅或C级自助营业厅为()营业厅。
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第10题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:建立和完善营业厅运营管理监督评价体系,()开展监督评价。
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