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[多选题]

销售人员良好的仪容仪表会给用户良好的第一印象，其中对坐姿的的基本要求是（)。

A.头部端正

B.面带微笑，双目平视

C.腰背挺直

D.入座时坐在椅子的2/3处

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发布时间：2022-03-26

更多“销售人员良好的仪容仪表会给用户良好的第一印象，其中对坐姿的的基本要求是()。”相关的问题

第1题

销售人员良好的仪容仪表会给用户良好的第一印象，其中对站姿的的基本要求是（)。

A.挺胸收腹，目视前方

B.头正颈直

C.男士双脚打开与肩同宽站立

D.女士双脚呈V型或Y型站立

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第2题

营业人员应保持良好的（)，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

A.坐姿

B.站姿

C.个人卫生习惯

D.笑姿

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第3题

在岗位服务标准坐姿要求中，收费人员在收费期间不得（）。

A.叠腿

B.双手扣腰

C.面带微笑

D.坐姿端正

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第4题

良好的（)往往会给人留下美好的第一印象。

A.仪容仪表

B.语言面貌

C.服务技能

D.心灵

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第5题

个人礼仪的核心是()

A.尊重他人，与人友善，表里如一

B.表情自然舒展，面带微笑

C.仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体

D.养成良好的卫生习惯

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第6题

营业员仪容仪表整洁大方，精神饱满包括哪些方面？（)

A.仪容仪表整洁大方

B.营业员站姿端正

C.营业员坐姿端正

D.服务态度积极主动，耐心聆听，仔细听客户解释

E.使用规范服务用语

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第7题

坐姿的规范要求是（)

A.上体正直，头部端正

B.双面平视两肩齐平

C.双手自然搭放

D.双臂自然放松

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第8题

营业人员应保持（)的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

A.整洁

B.高尚

C.良好

D.美好

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第9题

前厅服务人员应具备以下素质（）。

A.优良端正的品行，作风正派

B.良好的仪容仪表

C.机智灵活应变能力强

D.较强的处理人际关系能力

E.较强的语言表达能力，善于推销

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第10题

前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。

A.起身站立；挺拔端正

B.坐姿端庄；略微前倾

C.起身站立；略微前倾

D.坐姿端庄；挺拔端正

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第11题

营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持（)。

A.优雅的形象

B.良好的形象

C.美好的形象

D.得体的形象

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