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[判断题]

与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。()

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第1题

与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。()
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第2题

与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A.目标

B.重点

C.方向

D.期望

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第3题

一定要有一个明确的目标,必须有了明确的目标才叫沟通。()
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第4题

沟通的三大要素是指:()。

A.一定要有一个明确的目标

B.语言和肢体语言的配合

C.达成共同的协议

D.沟通信息、思想和情感

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第5题

沟通的三大要素包含()

A.要有一个明确的目标

B.达成共同的协议

C.沟通信息、思想和感情

D.沟通途径

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第6题

下列不属于沟通要具备的条件的是()。

A.要有一个明确的目标

B.要达成共同的协议

C.沟通信息、思想和情感

D.要有一个明确的时间

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第7题

沟通首先要有明确的目标,其次沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感,沟通结束以后能不能形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议不影响沟通效果。()
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第8题

沟通的三大要素()

A.一定要有一个明确的目标

B.语言和肢体语言的配合

C.达成共同的协议

D.沟通信息,思想和情感

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第9题

走访实际上就是与客户的面对面沟通,为了避免漫无边际的闲聊,应提前在心里准备一个谈话大纲。()
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第10题

能言善辩的人一定是一个容易与客户达成良好沟通氛围的话务员。()
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第11题

任何一个管理者在沟通行为发生之前,都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括()。

A.总体目标

B.当前目标

C.沟通目标

D.行动目标

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