题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我们目前从BOSS系统NOB报告实时数据中可以查询以下哪些关键营运指标()
A.CSAT
B.权益卡、社群及APP下载
C.R2P
答案
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A.CSAT
B.权益卡、社群及APP下载
C.R2P
第8题
A.数据库管理系统、数据协同、实时GPS-T、庞大的数据集、分布式计算
B.数据库管理系统、数据协同、实时GIS-T、庞大的数据集、分离式计算
C.数据库管理系统、数据协同、实时GIS、庞大的数据集、分布式计算
D.数据库管理系统、数据协同、实时GIS-T、庞大的数据集、分布式计算
第9题
A.帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统。
B.客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中。
C.客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理。
D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理