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[单选题]

网上交流缩短了信息传输和()的时间和距离,使得教师能够与来自不同文化和共同体的成员加强交流

A.信息传输

B.人机交流

C.路程消耗

D.文本传递

答案
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更多“网上交流缩短了信息传输和()的时间和距离,使得教师能够与来自不同文化和共同体的成员加强交流”相关的问题

第1题

从学校层面来看,哪几项不是建构有效知识管理体系的学校的特征()。

A.校长具有独特的个人魅力,能够与学生有良好的沟通

B.学校设立了教学资源库,为教师获取不同类型的资讯提供帮助

C.学校建立了开发的信息共享平台,推动教师交流与对话

D.学校成立家长联盟,加强和家长的合作与交流

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第2题

群体间冲突的预防措施有()。

A.加强信息的公开与分享

B.正式和非正式的交流

C.正确选拔群体成员

D.分清责任和权利

E.建立崇尚合作的组织文化和群体风气

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第3题

下列关于传播内涵的陈述中,哪一项是错误的?

A.传播是信息的共享,满足了人类的天性。在人类的天性中,有着浓厚的好奇心理,为了满足好奇心而相互询问。于是在信息共享过程当中,人们之间不仅增进了感情,拉近了彼此的距离,而且积累了经验,改善了生活。

B.信息的共享以信息的交流为前提,信息的交流和信息的共享都不是“单向”的,是双向的和互动的,信息的交流和信息的共享的过程反映了传播关系。

C.传播关系反映了社会关系的特点。传播是社会性的活动,传播活动是构成社会群体的要素。人们彼此交流而增加了情感,巩固了群体,继之而来的则是对外的排斥。

D.群体与群体之间存在差别,差别是由地理、文化等多种因素导致的。各自不同的传播系统的存在,使得传播过程带有较强的“说服性”的特点,但是有效的说服必须以传播的内容与主题为出发点。

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第4题

作为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。
为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。

在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。

联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节。

客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是Web、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。

供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-Order,i-Credit,i-Payment这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其他企业提供服务。

产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰富的内涵。

问题:

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第5题

医患交流中,能够使得沟通更为有效与顺畅的方法是()。

A.尽量多用书面沟通

B.避免表达态度和情感

C.善用问句引导话题

D.尽量使用医学术语

E.提供的信息越多越好

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第6题

随着信息化技术的发展,战场()传输与处理时间大大缩短了,作战行动的节奏加快了,战争持续的时间呈短暂化的趋势。

A.信息

B.物资

C.军品

D.弹药

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第7题

管理者可以通过()与所有的团队成员进行更亲密的接触,加强与营业人员之间的沟通与交流,更加直接、迅速地获取团队工作信息,了解整体运作情况。
管理者可以通过()与所有的团队成员进行更亲密的接触,加强与营业人员之间的沟通与交流,更加直接、迅速地获取团队工作信息,了解整体运作情况。

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第8题

县级以上地方各级人民政府应当建立或者确定本地区统一的突发事件信息系统,汇集、储存、分析、传输有关突发事件的信息,并与()的突发事件信息系统实现互联互通,加强跨部门、跨地区的信息交流与情报合作。

A.全选

B.上级人民政府及其有关部门

C.下级人民政府及其有关部门

D.专业机构和监测网点

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第9题

海尔物流的特色是借助物流专业公司的力量,在自建基础上小外包,总体实现采购JIT、原材料配送JIT
和成品配送JIT的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全部用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,从而实现了与用户的零距离,提高了海尔对订单的响应速度。

海尔的BBP采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。网上订单管理平台使海尔100%的采购订单从网上直接下达,同步的采购计划和订单,提高了订单的准确性和可执性,使海尔采购周期由原来的10天减少到3天。同时供应商可以在网上查询库存,根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率,支付准确率和及时率达到了100%。为海尔节约了近1000万的差旅费,同时降低劳务供应链管理成本。目前海尔网上支付已达到总支付额的20%。网上招标竞价平台通过网上招标,不仅使得竞价、价格信息管理准确化,而且防止了暗箱操作,降低了供应链管理成本,实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。除此之外,海尔的ERP系统还建立起了内部的信息高速公路,实现了将用户信息同步转化为企业内部信息,实现了以信息替代库存,接近了零资金占用。在采购JIT环节上,海尔实现了信息同步、采购、备料同步和距离同步,大大降低了采购环节的费用。信息同步保障了信息的准确性,实现了准时采购;采购、备料同步,使供应链上原材料的库存周期大大减缩;与供应商、分销商的距离同步,有力地保障了海尔的JIT采购与配送。目前已有7家国际化供应商在海尔建厂,爱默生等12家国际化供应商正准备进驻工业园。

请根据上述材料回答下列问题:

(1)分析海尔的JIT采购,说明JIT给海尔带来的好处;

(2)从海尔的准时采购运作中分析其电子采购的重要作用;

(3)分析案例中海尔与供应商的伙伴关系。

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第10题

关于借助中介,下列说法正确的是()

A.各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构

B.中介机构承担着双重角色、既为单位择人,也为求职者择业

C.借助中介机构,单位与求职者均可获得大量的信息,同时也可传播各自的信息

D.中介机构通过定期或不定期地举行交流会,使得供需双方面对面地进行商谈,缩短了招聘与应聘的时间

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第11题

有关电话服务的说法错误的是()。

A.电话服务对比其他渠道的服务,其优势在于缩短了距离、成本较低

B.一般来讲,电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现,85%是通过语调实现的。

C.电话服务环境的打电话的人不确定接听者是否愿意接听电话,很大程度依赖于语音语调,无法使用肢体语言,很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点,使得沟通上存在不畅。

D.对服务人员形象要求不高

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