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[多选题]

工单合并有哪些要求？（）

A.除故障报修工单外，其他工单不允许合并

B.只能在工单处理环节进行合并

C.合并后的工单处理完毕后，需回复（回访）所有工单

D.国网设备部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核

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发布时间：2022-09-01

更多“工单合并有哪些要求？（）”相关的问题

第1题

工单合并要求规定，除故障报修工单外，其他工单不允许合并。()

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第2题

工单合并要求规定，除故障报修工单外，其他工单不允许合并。（）

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第3题

除（)工单外，其他工单不允许合并。

A.意见

B.投诉

C.举报

D.故障报修

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第4题

故障报修工单流转的特定环节可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。（）

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第5题

除咨询、故障报修工单外其他工单都可以合并。（）

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第6题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：除()工单外，其他工单不允许合并。

A.服务申请

B.故障报修

C.意见

D.建议

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第7题

故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。（）

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第8题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修工单流转的()可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。

A.一个环节

B.二个环节

C.三个环节

D.各个环节

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第9题

CSS系统关于工单合并哪些是正确的（）

A.自己的工单可以合并到别人的工单上面

B.只能将没有订单号的工单合并到有订单号的工单上面

C.Sending的工单不可以合并

D.合并成功后，被合并掉的工单消失

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第10题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修工单流转各环节均可以对工单进行合并，在对工单进行合并操作时，要经过核实，不得随意合并。()

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第11题

故障工单流转各环节均可以对工单进行合并，在对工单进行合并操作时，要经过核实，不得随意合并。（)

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