出发旅客的乘机流程是办理值机、托运行李、通过安检、登机口候机（）

第1题

所有值机手续已全部办理完毕的航班取消前并未登机的，原则上重新办理乘机手续，如遇无需重新办理

乘机手续的航班时，补班前需告知安检部门旅客使用原登机牌过检，在原航班上办理补托运行李，值机员需在补托运的行李条目的地、航班号、日期处用（）画圈以做提醒，并重新报载。

A．黑笔

B．红笔

C．彩色笔

D．画笔

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第2题

出发转盘收集从值机岛托运的旅客行李，航空公司行李搬运工从出发转盘分拣不同航班行李，后搬运行李装车运输到飞机货仓。()

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第3题

下列关于乘机的描述中。正确的有（)。

A.旅客忘带身份证，可在微信小程序“民航临时乘机证明“中获取电子防伪二维码值机

B.无论手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴

C.旅客在飞机内使用手机将面临最高5万元罚款

D.OPEN票是指没有确定日期但已定妥座位的机票

E.特价机票不能退改签

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第4题

出发行李转盘：收集从()托运的旅客行李，航空公司行李搬运工从出发转盘分拣不同航班行李，后搬运行李装车运输到()。

A.值机岛，后台

B.后台，飞机货仓

C.值机岛，飞机货仓

D.值机岛，后台

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第5题

领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有（）

A.将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员

B.清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品

C.清点旅游者托运行李的件数并帮系好行李牌

D.清点值机人员交间的护照，机票，登机牌和托运行李票

E.将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者

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第6题

在办理乘机手续时，值机工作人员须通过现场告示、广播、口头等方式向旅客告知乘机时关于旅客及行李的安保规定（）

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第7题

值机工作，即航空公司的旅客运输服务部门为旅客办理乘机手续，主要内容是:办理乘机手续前的准备工作，查验客票、安排座位、收运行李及旅客运输服务和旅客运输不正常情况的处理（）

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第8题

当验证员扫描旅客登机牌时，系统显示（)的提示信息时，验证员要认真核对系统中显示的乘机日期是否为当日日期

A.已安检未外出，是否放行

B.未安检已外出，是否放行

C.未办理的值机，是否放行

D.托运行李有问题，是否放行

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第9题

值机在行李收运环节检查托运行李状态，包装不合格行李，请旅客签署免责可以办理托运（）

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第10题

关于办理乘机手续，下列说法正确的是（)

A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时，摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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第11题

关于办理乘机手续，下列说法错误的是（)

A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时，摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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