更多“发现细节,是真正能形成服务之差异的领域。()”相关的问题
第1题
实施高差异定位战略建立差异优势的关键领域之一是将营销、研究和开发、服务的成本降到最低水平。()
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第2题
在规范基础上,能够用心寻找没有被关注到但是对客人可能非常重要的细节问题,并努力做在客人开口之前,就会形成服务的差异,创造顾客忠诚,提高市场占有率。()
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第3题
当代中国人实现爱国之志、成长为真正爱国者的必由之路是倡导从经济基础到上层建筑的一切领域都与西方接轨。()
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第4题
唐宋派中,真正能继承唐宋散文真谛并取得突出成就的代表作家是唐顺之。()
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第5题
哲学如果没有对形成“思想”、“认识”之“前提”的思维方式进行反思,就不能称为真正意义上的哲学反思。()
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第6题
服务质量是建立在差异理论的基础上,通过顾客对期望的服务和感知的服务相比较而形成的主观结果。()
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第7题
规范,是对服务细节的经验总结与提炼。()
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第8题
细节服务是一种创造,细节体现着服务的差异个性是优质服务的灵魂()
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第9题
产品和服务的细节差异有时会在整个市场变成巨大的占有率差别。()
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第10题
如果发现讨论到细节,应该及时深入讨论。()
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第11题
产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别。()
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