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题目内容
（请给出正确答案）
A.先确认商户是否在店内
B.如在店内的，请确认商户是否正常打开定位功能，并授权APP获取定位
C.如在店内且获取定位的，请确认商户位置是否正确，具体查看方式为打开买单吧，找到该门店，点击门店地址，跳转地图链接
D.如商户位置不正确的，自行联系督导修改
答案
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第1题
A.商户操作问题，需要检查店内网络环境
B.商户门店没有主收银设备
C.需要检查主收银设备是否在线，以及主副收银是否处于同一网络环境（主副收银链接在同一路由网络）
第3题
A.报备出餐时，骑手需要在预计出餐时间点前，点击到店，才可以报备商户出餐慢
B.确认到店增加距离校验，骑手确认到店时系统将会检测骑手是否在门店范围之内
C.增加配送热力图，热力图每5min更新一次
D.确认到店时如果骑手不在门店范围内，系统会要求骑手修改商户位置，记录次数将会计入异常报备每天5次
第4题
A.进店洽谈新合作模式，鼓励商户开展新业务，协助商户签合同
B.如商户门店未使用新流程开店，DSM/CDM需要通过HOMESIS用新流程重开商户和门店 （正常1个工作日，需最长3个工作日），否则商户无法使用MAPP
C.辅导商户下载MAPP并登录MAPP，并指导商户使用MAPP人员管理功能以及发起交易功能，请至少协助商户成功登录一次
D.把门店内现有RA转为推客，将推客绑定至门店（需最长5天），以及辅导推客获取办单二维码
第6题
第7题
A.操作;[361115]、POS兑换现金券明细查询;交易，查询POS兑换现金券的兑换明细
B.通过;[361116]、POS兑换现金券转账;交易，进行POS兑换商户分类
C.通过;[361116]、POS兑换现金券转账;交易，可以对确认无误的商户兑换进行转账
D.操作;[361118]、POS兑换现金券转账凭证打印;交易，可以进行商户转账凭证的初次和重新打印
第8题
A.接单到已到店是否超20分钟
B.到和败是否在商户附近
C.转类型投诉
D.根据当月同类型投诉次数
