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更多“根据以上案例，回答以下各题。1.立志公司营销部处于团队发展过程中的（）阶段。A.形成B.解体C.规范化D.成熟2.立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是（）。A.公开、信任、具有灵活性B.相互考验C…”相关的问题
第1题
的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇，彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作，他们积极地做着各项准备。然而，由于他们都是新招聘来的，对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。
根据以上案例，回答以下各题。
1、立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A、形成
B、解体
C、规范化
D、成熟
2、立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A、彼此之间彬彬有礼，但缺乏相互信任
B、相互考验
C、尊重他人
D、公开、信任、具有灵活性
3、立志公司营销部所属的发展阶段，处于最高水平的需要是()。
A、任务需要
B、个人需要
C、领导需要
D、团队需要
4、在立志公司营销部目前所处阶段，团队领导首先要采取的做法是()。
A、帮助团队执行任务并监控计划
B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C、通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
D、忽略矛盾，以完成团队目标为己任
5、由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突，肖经理可采取的措施不包括()。
A、营造公开、信任的氛围
B、鼓励团队成员充分表达自己的观点
C、发生冲突时，坚持解决问题而不是逃避
D、强调公司制度，忽视产生的冲突
第2题
根据以上案例，回答以下各题。
1.王总的公司在进行任务分解时使用了（）。
A.SWOT分析法
B.WB.S法
C.PEST法
D.5W1H法
2.在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
A.分解的最低一层是否必需
B.项目的主要工作是否已经明确
C.每项任务的定义是否清晰完整
D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算
3.在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于（）。
A.高层领导评估
B.会面
C.报告
D.自我评估
4.公司规划在实际操作的过程中出现了偏差，王总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
A.领导重视
B.存在信任
C.深入交流
D.员工积极
5.正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（）。
A.私下聊天
B.会面
C.汇报
D.主管领导评估
第3题
(1)中天互联网公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A.形成
B.解体
C.规范化
D.成熟
(2)中天互联网公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A.彼此之间彬彬有礼，但缺乏相互信任
B.相互考验
C.尊重他人
D.公开、信任、具有灵活性
(3)中天互联网公司营销部所属的发展阶段，处于最高水平的需要是()。
A.任务需要
B.个人需要
C.领导需要
D.团队需要
(4)在中天互联网公司营销部目前所处阶段，团队领导首先要采取的做法是()。
A.帮助团队执行任务并监控计划
B.致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C.通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
D.忽略矛盾，以完成团队目标为己任
(5)由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突，肖经理可采取的措施不包括()。
A.营造公开、信任的氛围
B.鼓励团队成员充分表达自己的观点
C.发生冲突时，坚持解决问题而不是逃避
D.强调公司制度，忽视产生的冲突
第4题
5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急，钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后，钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验，成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示，钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲，工作缺乏热情，成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说，他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，总是批评抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫，找不到做团队主管的乐趣，为此他感到非常痛苦。
根据以上案例，回答以下各题。
1、钱玲的团队处于团队发展过程中的()阶段。
A、规范化
B、解体
C、形成
D、成熟
2、钱玲的团队目前所处的发展阶段，较高水平的需要是()。
A、任务需要
B、个人需要
C、领导需要
D、团队需要
3、钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是()。
A、相互考验
B、尊重他人
C、公开、具有灵活性
D、缺乏相互信任
4、面对下属的抱怨，钱玲应该()。
A、对抱怨的人进行批评
B、提拔抱怨的人
C、正视他们所提出的问题，积极改正
D、忽视他们的抱怨
5、针对团队目前的状况，钱玲不该采取的方式是()。
A、积极和团队成员进行沟通
B、努力在团队中营造信任的气氛
C、努力改正自己工作中存在的问题
D、坚持让团队成员听从自己的命令
第5题
根据以上案例，回答以下各题。
1.常见的学习方式有很多种，小秋学习的方式属于（）。
A.岗位轮换
B.工作观摩
C.伙伴工作
D.委托培训
2.小秋选择的学习方式的主要适用范围是（）。
A.手头工作紧急
B.整个项目或全部任务额外的责任
C.岗前培训
D.无法融入团队
3.小帆要想改变现在的状况，除了参加培训外，还可以通过除（）之外的学习方法来提高自己的能力。
A.岗位轮换
B.工作观摩
C.要求加薪
D.伙伴工作
4.为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括（）。
A.成员个人的技能水平
B.成员工作和学习的方法
C.在时间、工作、资金等方面支出的成本
D.自己下属偏好
5.关于发展循环周期，说法不正确的是（）。
A.发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起
B.明确发展需求需要知道团队成员了解什么，在做什么
C.发展循环周期的首要步骤是在没计划时直接学习
D.资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一
第6题
根据以上案例，回答以下各题。
1.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。
A.来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
C.使企业利益减少的人和团队
D.能够使企业增加利益的人和团队
2.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是（）。
A.管理人员
B.新产品研发部门
C.政府部门
D.生产部门
3.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是（）。
A.消费者
B.行业协会
C.供应商
D.各地经销负责人
4.根据A.nsoff矩阵，朱总在市场方面采取的策略是（）。
A.市场开发
B.市场渗透
C.产品开发
D.多元化经营
5.相对于A.nsoff矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是（）。
A.向现有客户提供新的产品和服务
B.比较保守
C.风险性大
D.寻找新市场和新客户
第7题
一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫，这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来，管理层员工之间不断出现矛盾和冲突，大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展，张总对此非常焦急。
根据以上案例，回答以下各题。
1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的()阶段。
A、解体
B、成熟
C、波动
D、规范化
2、在团队发展的这个阶段，张总最需要重视的是()。
A、团队需要和个人需要
B、任务需要和团队需要
C、任务需要和个人需要
D、安全需要和自尊的需要
3、兴盛公司管理层目前所处团队阶段的特点是()。
A、缺乏相互信任
B、相互考验
C、尊重他人
D、公开、信任、具有灵活性
4、在管理层目前所处团队阶段，团队领导首先要重视的是()。
A、帮助团队执行任务并监控计划
B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势
D、忽略矛盾，以完成团队目标为己任
5、张总要想解决公司目前面临的问题，他不应该采取的方式是()。
A、加强管理层成员之间的沟通
B、培养成员间的融洽关系
C、从“元老”处着手增强成员的纪律意识
D、为了公正起见，开除管理层的所有“元老”
第8题
21. 从团队发展的角度来看，重视对员工的培训可以促进团队成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是()。
A、工作观摩
B、岗位轮换
C、培训
D、训练
22. 杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，这属于发展循环周期的()阶段。
A、检查目标
B、明确发展要求
C、同意发展目标
D、实施和支持学习
23. 对杜邦公司拟定培训大纲所属阶段，没有帮助的是()。
A、工作需要的技能和知识
B、团队成员的年龄
C、团队成员的工作绩效
D、团队成员现有的技能和知识
24. 在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的()阶段。
A、评估学习和方法的有效性
B、制定计划
C、团队支持
D、正式学习
25. 为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括()。
A、成员个人的技能水平
B、领导者偏好
C、在时间、工作、资金等方面支出的成本
D、资源的可用性
第9题
根据以上案例，回答以下各题。
1.根据需求层次理论，人的行为决定于（）。
A.物质基础
B.主导需求
C.精神状态
D.激励程度
2.根据需求层次理论，“表现真诚的赞扬和欣赏”主要是满足了人们（）的需求。
A.安全
B.期望
C.自尊
D.精神
3.美国IB.M公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。这种现象体现了雇员（）的需求得到了满足。
A.归属感
B.自我实现
C.尊严
D.社会
4.关于需求层次理论，说法正确的是（）。
A.只有在低层次的需求获得满足以后，才有更高层次的需求
B.人的生理需求是最重要的
C.人不需要获得生理需求的满足
D.人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足
5.提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括（）。
A.工作复杂化
B.工作轮换
C.工作充实
D.工作扩展
第11题
环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，江总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，江总在管理中不
时感到不如以前得心应手了。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来，员工之间不断出现矛盾和冲突，公司里再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，江总感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是遇事汇报而已，很少有解决问题的建议和方法，结果导致许多环节只要江总不亲自去推动，似乎就要“停摆”。另外，江总还感到公司内部质量意识开始淡薄，对产品质量的要求大不如以前，客户的抱怨也逐渐增多，江总对此感到非常焦急。
根据以上案例，回答61~65题。
61、从案例中可以看出环宇公司的团队正处于()。
A.形成阶段
B.成熟阶段
C.波动阶段
D.规范化阶段
62、在团队发展的这个阶段，江总最需要重视的是()。
A.任务需要和个人需要
B.任务需要和团队需要
C.团队需要和个人需要
D.安全需要和自尊的需要
63、在江总领导的团队中，存在着不健康的团队气氛，下面情况不太可能发生在这一气氛下的是()。
A.对其他员工的不尊重
B.成员分享感觉和观点
C.成员工作散漫，参与不够
D.成员之间冲突很多 64、江总要想解决目前公司面临的问题，他需要()。
A.加强员工之间的沟通
B.培养成员间的融洽关系
C.从“元老”处着手增强员工的纪律意识
D.其他都是
65、根据团队类型，江总所在的团队属于()。
A.有明确领导的团队
B.项目团队
C.质量团队
D.任务团队
