题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于()
A、售前服务
B、售中服务
C、附加服务
D、售后服务
答案
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A、售前服务
B、售中服务
C、附加服务
D、售后服务
第8题
A、售前咨询
B、售前服务
C、售中服务
D、售后服务