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[单选题]

客户拒绝了对产品的一项变更,即使已遵循变更控制过程。项目经理首先应该做什么()

A.执行配置核实和审计

B.审查详细的变更控制日志

C.审计变更授权

D.评估变更控制绩效

答案
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更多“客户拒绝了对产品的一项变更,即使已遵循变更控制过程。项目经理首先应该做什么()”相关的问题

第1题

项目发起人通知项目经理一种产品可能会对客户产生不利于健康的影响。因此,发起人要求改变生产材料。项目经理应该怎么做()

A.通过遵循实施整体变更控制过程,进一步调查该事项

B.立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求

C.停止当前工作,并启动实施整体变更控制过程

D.拒绝该请求,因为已超出范围

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第2题

由于意外情况,一个项目在执行期间停止。六个月后,该组织希望完成项目,并任命了同一个项目经理。项目经理首先应该做什么()

A.审查所有启动和规划输出,并与项目相关方确认任何变更

B.审查所有启动和规划输出,并修订项目管理计划

C.审查项目管理计划并继续执行直到完成项目

D.审查所有规划输出,并遵循变更管理计划

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第3题

一次项目会议后,市场营销经理要求在公司网站上添加一个在线服务功能,项目经理首先应该怎么做?()

A.审查预算并合并该变更

B.更新变更管理计划

C.执行变更控制过程

D.对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)

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第4题

审查项目状态时,项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做?()

A.拒绝变更并实施原始范围

B.更改项目范围,包含这些变更

C.接受变更,并修订范围.进度计划和成本基准

D.审查情况,并执行实施整体变更控制过程

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第5题

项目完成的时候,管理层要求进行个变更,项目经理首先应该做什么?()

A.如果可能完成这个要求

B.对范围的变更获得完全的理解

C.告诉客户变更即将发生

D.要求团队接受此变更

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第6题

项目经理发现对产品进行多项细微变更,虽然这些变更很细微,但他们没有在变更控制日志中被记录,也未获得客户的批准,如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理,项目经理应该怎么做()

A.确定与变更有关的成本,并向客户提供额外工作的账单

B.告知客户进度已经发生变化,并要求更多资源

C.在变更控制日志中记录变更,并审查潜在影响

D.与员工和客户审查变更控制流程

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第7题

由于发起人注意到产品性能问题越来越多,项目经理被解除在项目中的职务,新项目经理首先应该做什么()

A.审查工作说明书(SOW)

B.执行质量审计

C.检查产品规格

D.进行产品检查

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第8题

承包商落后于进度计划,请求项目经理授权加班工作。项目经理首先应该做什么()

A.批准承包商的请求

B.拒绝请求

C.请求变更控制委员会(CCB)批准

D.审查事业环境因素

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第9题

在为一家公司开发软件时,供应商收到几个新的客户请求,这些请求都包含在系统中,软件按时交付,但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题,供应商的项目经理应该事先做什么?()

A.审查需求跟踪矩阵

B.请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求

C.执行实施整体变更控制过程,并更新项目文件和基准

D.核实项目范围

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第10题

一次项目审计审查发现,一项关键变更是在规定流程之外被拒绝。这对其他交付产生中等影响,发起人要求知道原因。项目经理首先应该审查哪一项?()

A.变更日志

B.需求跟踪矩阵

C.风险报告

D.变更请求

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第11题

项目经理正在管理一个关键项目,该项目的范围已经最终确定并获得批准,在项目执行中,客户建议一项变更,但该变更将影响基准,并需要额外的20,000美元和四周时间,客户认为有必要进行变更,但不同意调整时间表和预算。项目经理应该做什么()

A.拒绝该变更,因为超出范围

B.更新进度计划,以包含该变更

C.向变更控制委员会(CCB)提交该请求

D.分包该变更以降低成本

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