客户拒绝了对产品的一项变更,即使已遵循变更控制过程。项目经理首先应该做什么()
A.执行配置核实和审计
B.审查详细的变更控制日志
C.审计变更授权
D.评估变更控制绩效
A.执行配置核实和审计
B.审查详细的变更控制日志
C.审计变更授权
D.评估变更控制绩效
第1题
A.通过遵循实施整体变更控制过程,进一步调查该事项
B.立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求
C.停止当前工作,并启动实施整体变更控制过程
D.拒绝该请求,因为已超出范围
第2题
A.审查所有启动和规划输出,并与项目相关方确认任何变更
B.审查所有启动和规划输出,并修订项目管理计划
C.审查项目管理计划并继续执行直到完成项目
D.审查所有规划输出,并遵循变更管理计划
第3题
A.审查预算并合并该变更
B.更新变更管理计划
C.执行变更控制过程
D.对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
第4题
A.拒绝变更并实施原始范围
B.更改项目范围,包含这些变更
C.接受变更,并修订范围.进度计划和成本基准
D.审查情况,并执行实施整体变更控制过程
第6题
A.确定与变更有关的成本,并向客户提供额外工作的账单
B.告知客户进度已经发生变化,并要求更多资源
C.在变更控制日志中记录变更,并审查潜在影响
D.与员工和客户审查变更控制流程
第9题
A.审查需求跟踪矩阵
B.请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求
C.执行实施整体变更控制过程,并更新项目文件和基准
D.核实项目范围
第10题
A.变更日志
B.需求跟踪矩阵
C.风险报告
D.变更请求
第11题
A.拒绝该变更,因为超出范围
B.更新进度计划,以包含该变更
C.向变更控制委员会(CCB)提交该请求
D.分包该变更以降低成本