第1题
A.告诉消费者自己店铺的家具质量很过硬,即使有轻微的磕碰也不会有任何问题,让消费者放心购买就好了
B.告诉消费者在签收之前要好好检查,如果有损坏直接拒签就好了
C.告诉消费者根本不用担心这个问题,因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏
D.告诉消费者店铺的包装是三层木架,且有防震泡沫多次包裹,选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流
第7题
A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象
B.采用委婉的开场方式,不跟客户聊正事,多次聊私事,在客户不耐烦时再说出自己的真实目的,这样可以加深客户的印象
C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助
D.为了给客户提供尽可能多的实际益处,需要认真地询问客户的需求(反问-抛砖引玉)
第8题
A.感谢刘大妈分享给你的生财小妙招,直接打开手机添加该账号,开始自己的新兼职
B.这个工作简单操作,特别适合有空闲时间居家的老人和学生,为了帮助他们,你积极转发推广
C.劝阻刘大妈不要轻信所谓的刷单返利,及时向群主举报信息内容,将该账号踢出社区群
D.不理睬刘大妈的分享,出了事是好是坏,与自己无关
第9题
A.京挑客是订单成交之后商家再付费的付费推广方式,计入付费流量
B.京选展位是京东为了帮助新商家而开设的免费推广方式,计入免费流量
C.京东快车和京挑客一样都属于付费推广,计入付费流量
D.在京东之外的网站见到京东产品,点击进去,计入免费流量
第10题
A.卖家通过第三方电子商务平台,直接与海外小型买家进行在线交易,并获得销售收入
B.为供货商买断货源,同时自建B2C平台(含物流、支付、客服体系),将产品销往海外,并获得销售收入
C.为境内外会员商户提供网络营销平台,传递供应商或采购商的商品或服务信息并促成交易,收取会员费或营销推广费
D.线上线下结合,售卖商品盈利
第11题
A.宝贝通过设置大额优惠券+高佣金的方法与大淘客合作推广,任何产品都可以通过这种方式积累产品的基础销量和评价
B.大额优惠券+高佣金的方法推广方法可能会破坏宝贝的人群标签,所以不是所有的产品都适合
C.大额优惠券+高佣金的方法推广产品可能会引来一些不精准的人群,所以优惠之后的价格是在自己产品的潜在人群的客单区间
D.大额优惠券+高佣金的方法推广过程中及推广后可以通过直通车来对人群进行纠正