题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于全面质量营销理论,以下描述正确的是()
A.营销者不仅仅要注重营销全过程的质量,实施营销全过程的质量管理,而且要关注产品及服务自身的质量
B.全面质量营销过程中,要实现让所有顾客都满意的目标
C.“全面质量管理”要求营销者必须参与质量管理
D.营销过程质量控制的重点是营销组合质量控制,通过对消费者的调查,把握消费者在商品购买过程中对营销组合的要求
答案
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