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[判断题]

在邻里家自主上报的工单可以通过我的工单以及全部工单进行状态查询（）

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发布时间：2022-08-21

更多“在邻里家自主上报的工单可以通过我的工单以及全部工单进行状态查询（）”相关的问题

第1题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.我的任务界面修改被退回工单。（)

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第2题

若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是那个？（）

A.装维APP-我的工单-装移换机工单

B.装维APP-我的工单-同小区工单

C.装维APP-我的工单-报障工单

D.装维APP-我的工单-投诉工单

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第3题

在审批人账号下审批工单，不能在（)审批

A.我的工单

B.待处理工单

C.工单查询

D.已处理工单

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第4题

在审批人账号下审批工单，只能在（)才能审批

A.我的工单

B.待处理工单

C.工单查询

D.已处理工单

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第5题

用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

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第6题

工单系统-公共查询可以通过工单内容搜索对应工单。（)

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第7题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.退单申诉任务界面修改被退回工单。（)

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第8题

智能工单系统可以通过哪些手段，对工单流程起到监督作用？（)

A.工单催办

B.工单督办

C.以上都是

D.以上都不是

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第9题

猫仓投诉划责工单上报需要大客户服务组依据第三条菜鸟仓配投诉渠道客户投诉在CRM中上报投诉工单，并于上报内容中进行工单标记，标记内容：【大客户仓配】（)

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第10题

通过知识库可以确定工单类别，但工单类别选择错误的，不允许退单。（）

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第11题

网点上报质量工单后，网点所属代理区应网点上报的质量工单进行审核。（)

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