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[判断题]

提高大客户的转移成本可以通过建立企业与大客户之间的结构性纽带和建立企业与大客户之间的学习关系来完成。（)

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发布时间：2022-06-13

更多“提高大客户的转移成本可以通过建立企业与大客户之间的结构性纽带和建立企业与大客户之间的学习关系来完成。（)”相关的问题

第1题

重视大客户、尊重大客户是赢得大客户忠诚度的先决条件，（)是对大客户表示尊重的一条最佳途径。

A.建立大客户俱乐部

B.使大客户参与企业决策

C.与大客户保持长久联系

D.帮助大客户提升利润空间

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第2题

企业的大客户数量在（)个以上时,适宜建立大客户服务中心。

A.14

B.16

C.18

D.20

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第3题

做好大客户增值服务的目的包括（)

A.提高公司业绩

B.增强公司形象

C.与大客户建立更牢固的关系

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第4题

大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。

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第5题

一般来讲，企业构建转移壁垒，使大客户更换品牌和供应商时感到转移成本太高，原来所获得的利益会因为转换品牌和供应商而流失，这样可以加强大客户的忠诚度。（)

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第6题

企业从长远的战略目标考虑，为了企业和大客户之间共同发展，通过资源共享、优势互补，结成一种长期的合作、发展关系，这称为（）。

A.大客户战略联盟

B.企业并购战略

C.个性化服务战略

D.市场开发战略

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第7题

大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（)。

A.大客户系统化管理

B.帮助大客户发展业务

C.互助合作

D.确大客户联盟方式

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第8题

市公司客户服务中心负责指导建立高危企业、重要客户、大客户安全用电档案和与之相应的客户安全用电应急预案。（)

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第9题

企业为了维护与大客户的关系，需要采取多种策略。企业从大客户角度出发，通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商，使其不能选择竞争对手的产品，这在策略上称为（）。

A.制造进入障碍

B.巩固退出障碍

C.制造退出障碍

D.巩固进入障碍

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第10题

大客户本质上是企业的一种战略性客户，大客户管理的精髓在于通过与客户形成长期的战略合作伙伴关系，以赢得双向的长期价值。（)

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第11题

定制化营销就是为大客户提供各种特制服务，如新产品推广、优先销售和优惠价格等，加强大客户和企业的联系，培养大客户对企业的忠诚。（)

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