首页 > 继续教育> 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

当客户走近柜台时，营业人员应使用()等服务用语。

当客户走近柜台时，营业人员应使用（)等服务用语。

A.欢迎光临

B.欢迎再来

C.谢谢您

D.您好

答案

查看答案

发布时间：2022-03-22

更多“当客户走近柜台时，营业人员应使用()等服务用语。”相关的问题

第1题

当客户（)，营业人员应使用：“谢谢您，请慢走”或“欢迎再来”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

点击查看答案

第2题

营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。

营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（)再见”等十字服务用语。

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.请关照

点击查看答案

第3题

当客户走近柜台，（)柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。

A.临近

B.综合

C.空闲

D.值班

点击查看答案

第4题

营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（)十字服务用语。

A.您好、请、谢谢、对不起、再见

B.您好、请、多谢、对不起、再见

C.您好、对不起、没关系、再见

D.您好、谢谢、对不起、没关系

点击查看答案

第5题

客户到达销售中心大厅，迎宾岗迎接客户的标准话术为（）

A．您好，欢迎光临

B．欢迎参观xx

C．您好，欢迎参观xx

D．欢迎光临，很高兴见到您

点击查看答案

第6题

以下有哪些属于电信营业服务基本礼貌用语？（)

A.您好

B.欢迎光临

C.请稍候

D.以上都是

点击查看答案

第7题

当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用()等道歉用语。

当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用（)等道歉用语。

A.对不起

B.请多包涵

C.失礼了

D.打扰了

点击查看答案

第8题

低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。

低压（非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（)等。

A.电力客户服务热线受理

B.电力客户服务网站受理

C.手机受理

D.现场受理

点击查看答案

第9题

营业人员四声服务用语:（）

A．客户来时有欢迎声

B．关键时刻有提醒声

C．款物交接有唱收唱付声

D．客户离开时有送别声

点击查看答案

第10题

营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）

点击查看答案

第11题

在与顾客沟通时一定要灵活使用“五大基本话术”，当有顾客进店时，我们怎么说更合适（）

A.欢迎光临热风，请随意挑选!

B.软木拖两双59元，请随意试穿!

C.谢谢光临热风，欢迎下次再来!

D.什么都不说

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

24年应用统计学考研分数线发布时间：3月 2025年浙江工商大学考研报名时间 2024高考录取通知书会寄到哪里什么时候发放 24年西北大学历史学考研分数线何时公布？3月 2025年清华大学考研预报名时间预测：10月5日 2024高考状态显示已投档是被录取的意思吗 24年南京医科大学药学考研分数线公布时间：3月 2025年河北医科大学考研报名时间预测：10月5日 2024招生时会直接录取第二志愿吗如何录取 24年查看考研成绩的时间是何时？2月26日

高考志愿助手全部 >

运城职业技术大学是111计划学校吗？浙江理工大学是985还是211大学？河南工业和信息化职业学院怎么样？学校简介韶关学院特色专业建设点有哪些？信阳农林学院学校简称是什么？有哪些专业？惠州学院特色专业建设点有哪些？新乡学院学校简称是什么？有哪些专业？华南师范大学特色专业建设点有哪些？洛阳理工学院学校简称是什么？有哪些专业？运城职业技术大学位于哪个城市？

下载APP

关注公众号

TOP