关于菜鸟指数【及时揽收率】的说法,正确的是()。
A.T-1日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
B.T-2日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
C.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
D.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
A.T-1日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
B.T-2日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
C.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
D.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
第6题
A.关注当天揽收订单占比,指标异常及时反馈
B.注意分析不同快递公司时效,选择时效相较好的公司。客服端可关注顾喜对物流的评价,反馈供应链择优选用
C.运营端:合理布局商品:多仓商家,根据订单流向,合理分布商品覆盖区域
D.日常监控:监控快递公司时效及异常,并及时录入妥投
第7题
A.卖眼镜的店铺商家可能存在部分商品是没有发布在定制类目下的,该部分非定制类目的商品的揽收情况是要考核的,因此商家要检查商品的类目情况
B.卖窗帘的订单因为考核非定制类目(滑竿)订单的24小时揽收情况,如果店铺只有1、2笔订单是要纳入考核,但又没有及时揽收,那就是分母是2笔,分子是0,整个指标就很低,对数据影响就很大哦
C.普通商品(非定制类目发布)只是商品详情约定写着定制,没有用工具设置预售或发布在正确的类目也是正常按24小时揽收哦,
D.需要使用预售工具设置并及时揽收,设置了预售时间是5天,需要在支付的5天内发货,不是支付的5天后的24小时内
第8题
A.商家上传物流24小时未揽收
B.揽收后24小时未更新下一道物流信息
C.物流运输中48小时未更新或来回流转
D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货
第9题
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
第10题
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用