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[单选题]
承运商不得有制造发布或传播我司负面消息的行为，包括但不限于下列哪些行为（）
A.书面形式
B.到处宣讲
C.微信、QQ或自媒体软件
D.以上都是
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.书面形式
B.到处宣讲
C.微信、QQ或自媒体软件
D.以上都是
答案
更多“承运商不得有制造发布或传播我司负面消息的行为，包括但不限于下列哪些行为（）”相关的问题
第2题
A.夸大误导佣金收入或手续费收入，发布、宣传佣金或手续费的广告
B.进行同业公司间的对比性宣传，甚至诋毁、贬低或负面评价其他公司
C.以非正当渠道获取同业公司销售人员的非公开资料
D.以上表述都对
第3题
A.不得在媒体组织或媒体参与的会议、活动等特定场合对外发布公司信息
B.不得以公司名义或职务身份对外公开发表观点、评论、报告、文章等
C.不得擅自接受媒体采访、咨询、调查
D.不得通过微信、微博、论坛、网站等新媒体渠道发布公司负面信息及传播不实谣言
第4题
A.客服
B.区域
C.3个
D.2个
E.1个
第5题
A.将未经公司证实的负面消息转发至微信群，和大家热议
B.对订单处理结果不满，找其他司机一起拉横幅去总部讨说法
C.在路上看到平台其他司机发生冲突或纠纷，赶紧录下来发到网上
D.申诉不成功，等月例会时找司服咨询或上报客服
第8题
A.做好宣传解释工作，与当事人或发布者积极沟通
B.尽快处置，避免蔓延，并积极引导舆论
C.对于工作失误，要承认问题，并改进工作
D.对于不实的消息，要及时发布真相，用正确的舆论对冲不良影响
第9题
A.极少会采取行动。不大可能对服务人员和第三方进行抱怨，怀疑抱怨的有效性，认为结果与花费的时间努力相比不值得，个人价值观会抵制抱怨
B.乐于向服务人员抱怨，不大可能传播负面消息，是服务提供者最好的朋友
C.更有可能向朋友、亲戚传播负面消息并改变供应商。不大可能向第三方抱怨，不会给服务者提供第二次机会，向竞争者转移
D.会向供应商抱怨，也会告诉其他人，并且比其他类型更可能向第三方抱怨。在极端情况下，会成为“恐怖分子”
第11题
A.关键表面是指起飞前不得有冰、雪、半融雪或霜的飞机表面
B.典型表面能够被飞行机组容易并清楚地观察到，且适用于判断关键表面是否被污染的航空器表面
C.我司《地面除/防冰大纲》规定，ARJ21-700机型典型表面为机翼翼稍及小翼
D.在对航空器地面除/防冰时，最后一次喷洒液体时必须首先处理典型表面
