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[判断题]

旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。()

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发布时间：2022-06-13

更多“旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。()”相关的问题

第1题

A旅行社营业部是指A旅行社设立，为A旅行社招徕旅游者，并以A旅行社名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。（）

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第2题

服务网点是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。（)

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第3题

某旅行社自交纳旅游服务质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚，故旅游行政管理部门将该旅行社旅游服务质量保证金的交存数额由原来的20万元，降低到10万元。后因侵害旅游者合法权益后，使用旅游服务质量保证金赔偿了旅游者8万元，在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内，该旅行社应将向其旅游服务质量保证金账户增存8万元。（）

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第4题

旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向旅游者提供的各项有偿服务是指（）

A.A.旅行社产品

B.B.饭店产品

C.C.购物品

D.D.旅游线路

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第5题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）

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第6题

旅游意外保险可以使旅游者在旅游过程中发生意外伤害事故后获得理赔，（）。

A.旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险

B.旅行社必须提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险

C.旅行社负有为旅游者购买旅游意外保险的法定义务

D.旅行社也可以提示旅游者购买个人旅游保险

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第7题

狭义的旅游合同时指（）双方签订的合同

A.旅行社之间

B.旅行社与其他旅游企业之间

C.旅行社与旅游者之间

D.旅游者与旅游企业之间

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第8题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游含赴台游应提前30日含30日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按标准向旅游者支付违约金。（）

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第9题

旅行社向旅游者提供了盖有旅行社公章的旅游行程单，旅游者在该行程单上签字确认后，旅行社无需再与旅游者签订旅游合同。（）

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第10题

A旅行社是可以经营出境旅游业务的旅行社，A旅行社可以根据旅游者要求，组织旅游者去任何国家和地区旅游。（）

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第11题

某航空票务公司因与甲旅行社合作多年，在经甲旅行社准许后，该航空票务公司以甲旅行社名义，联系了乙旅行社和丙旅行社，约定由乙旅行社负责目的地的接待工作，由丙旅行社负责招徕旅游者，并与旅游者订立包价旅游合同。在上述过程中，航空票务公司仅为中间人的身份，并不构成违反相关旅游法律法规的行为。（）

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