题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们在日常生活中经常会有一种沟通模式：如果我们在沟通中觉得委屈了，我们不会向对方表达这种委屈，或者提我们的需要，而是“以牙还牙”，以报复性的方式让对方同样感受到不舒服。为了解决这种沟通难题，马歇尔·卢森堡博士（Dr.MarshallRosenberg）发明了一种特别的沟通方式，叫“非暴力沟通”，专门用来解决人们在沟通中的矛盾和冲突。非暴力沟通要素包含下列哪几项？（）
A.观察——把我的意见和事实分开，我的意见和事实不能混为一谈
B.表达感受——把“我的感受”和“你的行为”分开
C.直接说出需要——把自己的需要和对对方的期待分开，只专注于自己的需要，而不去想对方会怎么回应
D.提出请求——清楚地告诉对方，我们希望他们做什么，但不是命令。别人是否答应，这是别人的事情
答案
查看答案
