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题目内容
（请给出正确答案）
A.职责明确，责任到人，让每个人都知道自己应该去做哪些事情
B.奖惩分明，执行到位要奖励，执行不力必惩罚
C.进行过程控制与监督，把工作分解，分步骤去完成
D.限定工作完成的时间，到期必须完成
答案
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第1题
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
第2题
A.一分钟经理人
B.没有任何借口
C.赢在执行
D.人性的弱点
第3题
A.让团队成员互相累影响，但要确保团队成员清楚自己需要承担的责任和需要达到的业绩标准
B.不采取明确的行动
C.想方设法使团队成员都感到自己非常重要，团队业绩有自己的一份功劳
D.向团队强调任务的最后期限及重要性
第4题
小刘是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼 ，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找一些数据，修改一些报告等。一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况，应该怎么解决呢？
根据以上案例，回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出，他在工作中没有处理好()之间的平衡。
A.压力不足与压力过度
B.工作和维持工作的能力
C.工作和生活
D.任务、团队和个
57、小刘的工作过于忙碌，要想改变这种状况，下面做法不正确的是()。
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急，这是造成他工作安排混乱的主要原因，对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图
B.时间管理矩阵
C.SMART原则
D.鱼骨图
59、对于同事总找他帮忙的情况，小刘应该()。
A.学会适当地拒绝
B.有求必应，不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应，但是放着不办
60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚，为此他可以通过()来了解自己的工作情况，找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
第5题
B、通报的内容侧重于说明、介绍某些事物或情况，可以提出具体要求，也可以不提任何要求;通知的内容侧重于提出要求，明确界限
C、通报不但要发给与通报内容有直接关系的单位和个人，往往还发给那些与通报内容没有直接关系的单位和个人，以便“一体周知”;通知的发送对象都是与通知内容有直接关系的单位和个人
D、通报是下行文，通知是平行文
第6题
A.“关于这个疾病，您都知道哪些信息？”
B.“您认为是什么原因导致疾病的发生？”
C.“我解释清楚了吗？”
D.“您应该知道以下三件重要的事情...”
E.“请您用自己的话告诉我，通过这次讨论您知道了哪些重要信息？”
第7题
长天公司宣布明年要成立海外事务部，会从周先生管理的研发团队中选拔两名研发人员前往欧洲某国。由于海外事务部待遇较现在的更高，而且可以承担一定的管理职责，周先生的下属都跃跃欲试。但是该消息宣布后，周先生发现一个奇怪的现象。他的研发人员在开会讨论中变得比较沉默，平时争先恐后的情形不复存在。他从侧面了解到是因为大家怕自己的弱点表现出来而影响选拔结果。周先生应该怎么做？()
A.在部门会议上，让大家发表自己对这次选拔的看法，并向大家澄清选拔的标准
B.在部门会议上，明确表示如果发现还有人继续消极应对，直接取消选拔资格
C.为了不影响部门工作，提前启动选拔工作
D.在部门会议上，表示已经注意到这种现象，要求大家做好本职工作，不要想太多其他事情
第8题
A.皮肤：队名，队呼，队歌，标识（服装等）
B.血液：搞团建不只是吃喝玩乐，一起去做有意义的事情，做平时一个人想做没机会去做的事
C.骨骼：团队的荣誉感，凝聚力，冠军心！利用甚至创造各种机会去锤炼，去升华，通过事凝聚人
D.灵魂：团队的使命，愿景，存在的价值和影响
第9题
A.每个人对团队目标和优先处理的事情清楚吗
B.是什么(缺乏计划、准备等)让大家陷入了危机当中
C.我在要求员工去做一些不该由他们做的事情吗
D.是否有已经过时和不必要的报告、流程系统仍在占在员工的时间
第10题
A、正式的审批程序，以使工作在正确的时间、按正确的顺序进行
B、显示每个工作元素的WBS
C、确保项目团队中每个人都知道自己责任的一种方法
D、帮助按照计划及完成情况测量绩效的系统
