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[判断题]

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，贵宾服务区须至少准备3种以上饮品。（)

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发布时间：2022-05-06

更多“根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，贵宾服务区须至少准备3种以上饮品。（)”相关的问题

第1题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，贵宾服务区须设置醒目标识，实现独立、封闭、遮挡操作，有效保护客户隐私。（)

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第2题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是（)

A、设有专人接待、引导

B、实现一对一专属服务

C、贵宾服务区温馨舒适

D、贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作

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第3题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面人员与客户沟通，须全程使用普通话。（)

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第4题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点实行分区服务，网点面积大于等于60m²的须布置分区指示牌。（)

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第5题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点必须设置无障碍便民通道。（)

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第6题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，安保人员须实习站立或巡视服务，不用佩戴安保器械设备。（)

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第7题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，办理业务完成后，柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价。（)

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第8题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，“打扰了”是属于柜面服务用语的禁止用语。（)

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第9题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，与客户握手时可用左手与客户握手。（)

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第10题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面保洁人员可着便装，对服装没有特别要求。（)

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第11题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，工牌可以加挂钥匙、私章等小物品。（)

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