题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
一票快件显示正在派送途中,客户来电查询快件到哪里了,客服主动提供了网点电话给到客户,挂机后勾选的咨询类型应为咨询电话()
答案
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第5题
A.快件派送前,业务员先识别快件派送地址。
B.快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。
C.可以根据记忆派件
D.业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。
第6题
A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。
B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。
C、可以根据记忆派件
D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。
第7题
A.快件派送前,业务员先识别快件派送地址
B.根据平时经验凭记忆直接派送
C.为了快件的安全,应核对客户名称与运单上填写的内容是否一致
D.是否有应收账款