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[多选题]

与下属沟通时的技巧（）

A.上级要充分了解下属的要求、情感、价值观以及个人问题

B.要主动放下架子去和下属分享信息、主动接近下属

C.不采纳下属意见，直接做决定

D.传达命令和意见之前，不要忘记了激励因素

E.征集下属意见，让有机会去表达看法和想法

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发布时间：2022-08-24

更多“与下属沟通时的技巧（）”相关的问题

第1题

与下级沟通的技巧有（)

A.让下级知道你关心他们

B.给予能干的下属关心和肯定

C.充分依靠下属

D.让每个人都受到重视

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第2题

单向沟通比较适用于以下情况问题简单但时间比较紧，下属易于接受方案时,下属没有了解问题的足够信息时，上级缺乏处理负反馈的能力。（)

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第3题

教练型管理者的关键任务除了要建立自我责任外还需要（）

A.了解下属需求

B.掌握沟通技巧

C.懂得洞悉人心

D.提高自我认知

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第4题

与下属单独沟通时的注意事项不包括：（)

A.倾听员工心声

B.尽量避开难沟通的下属

C.了解员工的情绪

D.留心员工面临的问题

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第5题

下列哪项不属于与下属沟通的策略？（）

A.等待员工来与上司沟通

B.根据下属的“能力—意愿”特征选择沟通策略

C.主动与员工沟通

D.运用赞扬与批判的技巧

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第6题

作为一名客服管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下做法中（）是最不妥当的。

A.检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通

B.尽力维护自己的下属

C.马上找下属了解清楚事情的原委

D.如此时对事情不是非常了解时，请上级给予您一些时间核查

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第7题

作为一名客服管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下做法中()是最不妥当。

A.检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通

B.尽力维护自己的下属

C.马上找下属了解清楚事情的原委

D.如此时对事情不是非常了解时，请上级给予你一些时间核查

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第8题

工作中的沟通包含（）

A.与上级的沟通

B.与下属的沟通

C.与同事的沟通

D.与家人的沟通

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第9题

领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解，以便同心同德地进行工作，实现组织的目标，因此，“意见沟通法”沟通的是()的意见。

领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解，以便同心同德地进行工作，实现组织的目标，因此，“意见沟通法”沟通的是（)的意见。

A.上级主管领导

B.平行层次员工之间

C.上级主管领导者、下属和平行层次员工三者的意见

D.下属

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第10题

作为下属，在与上司沟通时，应了解、认识上司，按上司的期望、模式处事和沟通。（)

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第11题

职场交谈口才，要注意与（)的沟通和交流技巧。

A.同事

B.上司

C.下属

D.客户

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