消费者权益保障法规定,消费者享有对保护消费者权益工作进行()的权利。
A.辅导
B.督导
C.管理
D.监督
A.辅导
B.督导
C.管理
D.监督
第3题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对()。
A.消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B.消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C.消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D.消费者公平交易的权利的解释
第7题
A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则
B.明确了银行业金融机构的行为准则
C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障
D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责
第9题
根据我国消费者权益保护法规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。该权利称为()。
A.知悉真情权
B.自主选择权
C.获得尊重权
D.知识获取权
第11题
A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应
C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督
D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告
E.研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题