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题目内容
（请给出正确答案）
A、代收货款邮件要直投收件人并收款
B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，可留下赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
答案
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第4题
A.代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B.收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
第9题
A.只负责本局范围内国际特快专递邮件业务的邮件处理工作
B.必须在确保特快专递邮件频次、时限的前提下合理地设置代办处
C.不可以兼办国内特快专递邮件业务
D.主要负责国际特快专递邮件的收寄和投递工作
第10题
A.收件人名址不详且无法与收件人联系，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
B.收件人拒收邮件，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
C.逾期未领邮件，投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局
D.在退回邮件前，必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认，确属无法投递的，退回原寄局
