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题目内容
（请给出正确答案）
A.创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值
B.尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值
C.创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往
D.创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值
答案
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第1题
A.创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值
B.尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值
C.创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往
D.创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值
第5题
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
第6题
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
第7题
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
第8题
A.建立良好的谈判关系
B.将谈判视为解决共同问题的过程
C.在谈判的单一事项上找到各方认可的方案
D.注意倾听第三方所提供的意见
E.正确把握原则利益中的一些因素也会使原本就有实质意义的协议变得对各方更有价值
第9题
A.客户分析→深入了解目标客户→发展关系网络→创造客户价值→管理客户关系
B.客户分析→发展关系网络→深入了解目标客户→创造客户价值→管理客户关系
C.管理客户关系→创造客户价值→深入了解目标客户→发展关系网络→客户分析
D.管理客户关系→客户分析→深入了解目标客户→创造客户价值→发展关系网络
第11题
A.主动亲近和关心幼儿，经常和他一起游戏或活动
B.利用各种良好的时机，鼓励幼儿与他人接触和交谈
C.鼓励幼儿多和自己兴趣相投的小朋友游戏，感受一起玩的快乐
D.多为幼儿提供自由交往和游戏的机会，鼓励他们自主选择、自由结伴
