题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
运用榜样激励需要掌握的方法和技巧包括：()。
A.掌握员工的攀比心理
B.满足下属的正当需要
C.掌握下属积极向上的动机
D.设置适中的目标给下属
答案
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（请给出正确答案）
A.掌握员工的攀比心理
B.满足下属的正当需要
C.掌握下属积极向上的动机
D.设置适中的目标给下属
答案
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第3题
A.职工参加管理
B.培训激励
C.榜样激励
D.严格管理
第4题
A.沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁
B.沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段
C.沟通是成功变革的关键
D.沟通是满足员工的心理需要，实现领导者激励下属的基本途径
第5题
A.要学习和掌握丰富的心理学知识
B.应注意深入学生的心理世界
C.教育者要努力成为学生的朋友使学生敞开心灵的大门
D.教育者要善于从学生的各种行为(正当的和失当的行为)中分析了解学生心理
第7题
A.需要树立有关社区矫正的基本理念
B.应掌握满足矫正对象需求、解决矫正对象问题的相关方法和技巧
C.要熟悉国家有关社区矫正的法律法规及其他相关规范性文件
D.要有一颗仁慈之心和奉献精神
第9题
A.首因效应
B.期望效应
C.投射效应
D.晕轮效应
第10题
A.虚心倾听别人的讲话，不随意插言打断
B.与人交谈时，人际空间距离尽可能拉近
C.善于体察对方的心境，适时恰当地予以心理满足
D.过分恭维对方的优点，避而不谈对方需要提醒和指出的缺点
第11题
A.小组讨论四段推进法的第3阶段是设定边界
B.明确任务阶段需要明确两项内容，分别是讨论的目标与输出展示的要求
C.巡场互动阶段中的实施4步骤分别是掌握进度-询问情况-启发调动-激励强制
D.输出呈现阶段要完成三项工作，分别是约法三章、择机点评、实现激励
