小白在店铺店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,商家应该如何处理?()
A.商家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售
B.商家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当
C.商家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题
D.商家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后以影响二次销售拒绝退款
A.商家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售
B.商家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当
C.商家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题
D.商家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后以影响二次销售拒绝退款
第1题
A.卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售
B.卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当
C.卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题
D.卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬
第2题
A.买家在卖家店铺中购买了一件黑色的棒球外套,实际收到了一顶黑色的帽子
B.买家在卖家店铺里购买了一件材质描述为100%纯棉的睡衣,实际收到材质描述为90%聚酯纤维的睡衣
C.买家在卖家店铺里购买了一台二手的笔记本电脑,实际收到屏幕出现碎裂的笔记本电脑
D.买家在卖家店铺里购买了一台立体环绕音响设备,实际收到的买家反馈没有立体环绕效果的音响
第5题
A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑,使用半年之后反馈质量问题,投诉至当地工商部门后,工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函
B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单,确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单
C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机,使用一年后反馈商品出现质量问题,并提供使用商品出现问题的视频链接
D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服,在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片
第6题
款后卖家包邮将商品发出,后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元,买家拒绝后要求淘宝介入,下列说法中,关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费,应该由谁承担?()
A.卖家承担
B.买家承担
C.约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费
D.约定不清,卖家承担退回运费,买家承担发货运费
第8题
A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子,实际收到裙子的领标尺寸标识是XL
B.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机,卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况,买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕,卖家表示二手商品出现划痕很正常
C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫,卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm,实际买家收到货物测量肩宽为38cm
D.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇,描述电扇具备定时关闭功能,但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)
第10题
A.过去30天未在店铺主营类目下发生过点击/回搜/回访/收藏/加购行为,且过去180天未在店铺主营类目下发生过购买行为的消费者
B.过去15天未在店铺主营类目下发生过点击/回搜/回访/收藏/加购行为,且过去90天未在店铺主营类目下发生过购买行为的消费者
C.过去15天在本店铺发生了点击/回搜/回访/收藏/加购行为,或过去180天在本店铺发生了购买行为的消费者
D.过去30天在本店铺发生了点击/回搜/回访/收藏/加购行为,或过去180天在本店铺发生了购买行为的消费者
第11题
A.联盟推广者在自己的网站推广了商品A,买家点击该广告进入卖家店铺,购买了商品A。则卖家需要支付的联盟佣金是A商品价格*50%。
B.联盟推广者在自己的网站推广了商品A,买家点击该广告进入卖家店铺,购买了商品B+C。则卖家需要支付的联盟佣金是B商品价格*40%+C商品价格*30%。
C.联盟推广者在自己的网站推广了商品A,买家点击该广告进入卖家店铺,购买了商品B。则卖家需要支付的联盟佣金是B商品价格*40%。
D.联盟推广者在自己的网站推广了商品A,买家点击该广告进入卖家店铺,购买了非主推商品D。则卖家需要支付的联盟佣金是D商品价格*50%。