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[判断题]
如果用户随身携带了有效证件，请用户再次用本机发送短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10086（移动）/10010（联通）申请授权码，若用户顺利接收到授权码就可以为其受理相应的携入业务（）
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第2题
A.只要用户上传了证件，就可以激活
B.需要比对用户所传证件信息的真伪
C.本人和证件必须为同一人，证件必须在有效期
D.临时身份证，军官证，学生证都不是有效证件
第4题
A.告知用户后续有问题可再次拨打10086选5进行故障反馈
B.告诉用户如果没问题，我们就会把工单回单，回单之后如果收到满意度评价链接，则请用户给予10分好评
C.指导用户如何进行满意度评价，避免用户误操作导致1分差评
D.告诉用户好了就不管了
