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客户忠诚名词解释

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发布时间：2022-09-06

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第5题

客户忠诚分为()和态度忠诚。

客户忠诚分为（)和态度忠诚。

A、行为忠诚

B、服务忠诚

C、人品忠诚

D、道德忠诚

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第6题

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第7题

根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为()和势利忠诚两种。

根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（)和势利忠诚两种。

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第8题

客户满意度不等同于客户忠诚度，满意的客户不一定忠诚，忠诚的客户不一定满意

A、正确

B、错误

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衡量客户忠诚的指标

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