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[判断题]

商品物流停滞，跨境商品物流时效：3-5天（）

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发布时间：2022-11-06

更多“商品物流停滞，跨境商品物流时效：3-5天（）”相关的问题

第1题

客户购买的商品自己查看物流信息已经完成，但是收件人实际上并没有收到这个商品如何处理（）

A．工单站点核实找件2h内无效回复方可记责丢件处理

B．工单站点找件，找不到记责丢件

C．核实确认丢件C端均可以直接理赔收件人

D．工单发起后运营侧1H工单响应，物流停滞环节找货时效：站点、营业部等末端运营保障单位找货时效2H，未找到则启动工单升级，升级后找货时效24小时，依旧无有效结果，按照京责处理理赔

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第2题

商品的物流停滞，普通商品停滞48H：告知客户物流更新是正常的（）

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第3题

商品从仓库发出后在途中物流停滞应提报给审查部核实是否丢件（）

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第4题

根据商品的空间位移轨迹,跨境物流分为（）

A.国内物流

B.国际物流

C.目的国物流

D.运输

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第5题

以下售后原因结算佣金给小B商家的有（）

A.商品描述不符

B.质量问题

C.物流停滞

D.不喜欢不合适

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第6题

商品从仓库发出后在途中物流停滞应提报给审查部核实是否丢件。（)

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第7题

以下哪种场景可建立紧急工单（）

A.漏发商品

B.揽件超时，客户情绪激动

C.线下换货

D.物流停滞

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第8题

售后工单类型为：物流停滞/签收异常、快递无物流信息、拒收、少件/漏发、商品破损/变形等，商家需要在24h内处理（）

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第9题

（)是商品实际成本的重要组成部分，会根据跨境物流模式的不同有所不同。

A.跨境电子商务平台成本

B.跨境物流成本

C.售后维护成本

D.进货成本

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第10题

消费者进线求助，购买的商品物流停滞了，小二点选发起物流助手，服务中消费者离线了,对话结束后小二是否可

以继续发起物流助手?

A.是

B.否

C.需要报备才能发起

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