题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列选项中不属于商业银行为个人客户提供的个人理财的是()。
A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.财务管理
答案
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A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.财务管理
第1题
A.设身处地为客户着想
B.提供一次优质的服务
C.迅速响应客户需求
D.主动帮助客户解决问题
第6题
A.A.商业银行向金融信用信息基础数据库提供个人不良信息,应当事先告知客户本人
B.B.商业银行向金融信用信息基础数据库提供个人不良信息,无需事先告知客户本人
C.C.商业银行向金融信用信息基础数据库提供企业不良信息,无需事先告知企业
D.D.以上都不对
第8题
下列选项中,不属于客户服务中心作用的是()。
A.增加实现企业与客户的利益
B.是企业收集资料,了解客户需求的关键渠道
C.为客户提供优质化服务,维护客户忠诚度
D.是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
第9题
A.享受本行相应的贷款利息优惠政策
B.为客户提供多样的存款产品
C.鼓励客户加强与本行的结算往来
D.提高客户存款收益率
第11题
A.向存款客户提供钥匙扣等小纪念品
B.为获得客户存款,为客户报销各种费用
C.为获得客户贷款,以劳务费的名义向客户提供财物
D.在贷款业务中,主动向客户提出要求,为个人获得额外的不正当利益