题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
1-3级营业厅宣传陈列规范包括()
A.厅内无过期的宣传物料,摆放整齐
B.提供免费WIFI、光网、4G网络等体验环境
C.厅内提供自助终端或电子渠道设备,运行良好,具备查询、缴费、打印凭证等主要功能
D.厅内需有引导客户登录线上渠道(掌厅、微信公众号)的二维码
E.必须要有意见簿(或客服公众号)
答案
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